춘천미래동행재단 조직 개편 단행…'ESG경영·고객만족·노후준비지원' 강화

【춘천】 춘천미래동행재단(이사장:신용준)은 ESG 기반 경영 강화, 고객 만족 경영 고도화, 노후준비지원 기능 강화를 핵심으로 조직 개편을 단행했다고 4일 밝혔다.

우선 재단은 ESG 경영을 전사적 핵심 전략으로 설정하고 윤리·인권·환경·사회적 책임이 조직 운영 전반에 작동하도록 기능과 역할을 재정비했다.

또 시민을 단순한 수혜자가 아닌 ‘고객’이자 ‘동반자’로 인식하는 고객만족경영(CXM)을 강화한다. 사업 기획 단계부터 시민 경험과 만족도를 반영하고, 현장 중심의 피드백으로 서비스 품질을 개선해 나간다.

특히 재단의 핵심 기능 중 하나인 노후준비지원 기능을 한층 강화했다. 생애 전반을 아우르는 노후준비지원 체계를 정비하고 일자리·학습·건강·사회참여를 연계한 통합적 지원 모델을 고도화해 나간다.

정윤호기자 jyh89@kwnews.co.kr